Stagnatie in bewegingMerkt u dat het werk, een 'operational exellence' niet (langer) lekker loopt, het werkproces stagneert? Ontbreekt er flow of wringt er iets dat niet direct aanwijsbaar is? Wilt u deze hindering op een luchtige en constructieve manier naar boven halen en opgelost zien? Kerngericht In Bedrijf (KIB) kan teams helpen bij het inzichtelijk en in beweging zetten van stagnaties in het werk. Zichtbaarheid en inzicht helpen vervolgens bij bespreekbaarheid.
Werkprocessen 'operational exellence' in kaartbrengen De betrokkenen worden letterlijk in beeld en beweging gezet; onbewuste, onuitgesproken of ingehouden beleving maken we zichtbaar. Letterlijk brengen we bijvoorbeeld moeizame service of dienstverlening, omgang met klanten, interne cultuur of een specifieke werkzaamheid in beeld. Door de situatie in een veilige setting onuitgesproken na te bootsen (met attributen die we hebben), creëren we omstandigheden om te laten zien hoe een werkproces verloopt en wat er in stagneert. Met elkaar ontdekken we de mogelijkheden naar optimalisatie zodat er meer flow kan zijn: bij zichzelf en onderling.
Waarom deze aanpak? In gesprek met elkaar zeggen we soms dingen, terwijl onze lichaamstaal iets anders uitdrukt. Communicatie is grotendeels (93%) non-verbaal. Dit kan mis-interpretaties en andere resultaten leveren dan we voor ogen hebben. Door expressie te geven aan ervaringen via beeld en beweging, kunnen we onbewuste en onuitgesproken werksituaties en behoeften weer inzichtelijk maken.
Wanneer we de effecten ervaren van wat we doen, ontstaat er ruimte voor begrip en draagvlak voor verandering. Zo ontstaat een reële kans van slagen.
Doel van deze aanpak
Met als resultaat … makkelijker samen een gesprek voeren. Beter weten wat we aan elkaar hebben. Meer op het gemak binnen het team, een beter gewaardeerde dienstverlening, minder klachten en minder kosten door disputen en geschillen. Een hogere opbrengst. Interesse voor een dynamische aanpak?Maak met ons vrijblijvend een afspraak om de situatie te bespreken. Mail Kerngericht In Bedrijf of bel met Robbert Sedee: 06 27 44 07 46. |
Over KIB
Reageren? | Blog & Nieuws
| Zoeken | Uw Bericht, Vraag of Aanmelding |